Egy csöpögő csap vagy nehezen záródó ablak könnyen a későbbre halasztott ügyek közé kerül. Kiadott lakásnál a javításhoz a bérlő, a tulajdonos és gyakran egy szerelő idejét is egyeztetni kell. Ha ez elhúzódik, egy kisebb hiba is több kellemetlenséget és nagyobb költséget okozhat.

A bejelentés legyen pontos

Aki maga intézi a kiadott lakás ügyeit, annak érdemes tájékozódnia a gyakorlati teendőkről, ehhez a RentalPro tudástára tökéletes kiindulópont lehet. Egy konkrét hiba esetén sokat segít a pontos bejelentés. A “nem működik a fűtés” jelzés mellé érdemes odaírni, mióta tart a probléma, minden helyiségben jelentkezik-e, és jelez-e hibát a készülék. Egy fénykép vagy rövid videó segíthet eldönteni, milyen szakemberre van szükség. Az is gyorsíthatja a szervezést, ha a bérlő megadja, mikor tudja beengedni a szerelőt.

A kisebb hiba sem mindig várhat hetekig. A csöpögő csap vízpazarlást okoz, a nedvesedő falnál pedig mielőbb meg kell találni a víz forrását. A bejelentés alapján először azt érdemes felmérni, mennyire sürgős a javítás, így a tulajdonos is tudja, miről kell döntenie.

Javítás előtt tisztázni kell a költségeket

Ha szakemberre van szükség, a tulajdonos számára nem mindegy, milyen munkára és milyen összegre ad jóváhagyást. Érdemes előre megkérdezni, mi lehet a hiba, mennyibe kerülhet a javítás, és tartalmazza-e az ár az alkatrészeket. Ha a helyszínen kiderül, hogy nagyobb munka szükséges, ezt újra egyeztetni kell, így a számla nem egy előzetesen meg sem beszélt munkáról érkezik.

A szerelő kiválasztásánál az elérhetőség mellett a szaktudás és a számlaadás is számít. A gyors kiszállás kevés, ha a hiba rövid időn belül visszatér. A javítás után érdemes megkérdezni a bérlőt, rendben működik-e az érintett berendezés. Ő használja nap mint nap, ezért hamar észreveszi, ha valami továbbra sincs rendben. Ilyenkor a szerelőnek is könnyebb visszajelezni, amíg még emlékszik a javítás részleteire.

Hasznos előre tisztázni azt is, ki beszél a szerelővel, és ki veszi át az elvégzett munkát. Ha a tulajdonos nem tud jelen lenni, a bérlő visszajelzése különösen fontos. Egy rövid üzenet a javítás eredményéről később is előkereshető.

A javítás nyoma később is hasznos

A bejelentés, a jóváhagyás, a számla és az elkészült munkáról készült fotó együtt megmutatja, mi történt a lakásban. Ez jól jöhet egy későbbi meghibásodásnál, biztosítási ügyintézéskor vagy felújítás tervezésekor. Ha ugyanazzal a készülékkel rendszeresen gond van, a korábbi javításokból az is kiderülhet, érdemes-e tovább javíttatni.

A bérlőnek fontos, hogy a bejelentése után történjen valami. A tulajdonosnak pedig könnyebb követni a kiadásokat, ha megmaradnak a javítások adatai. Egy csöpögő csapból nem lesz feltétlenül nagy baj, de magától ritkán javul meg. Minél hamarabb kiderül, kinek mi a teendője, annál hamarabb lehet megoldani a problémát.

(Szponzorált tartalom)