Az MBH Bank július 31. és augusztus 3. között nagyszabású rendszerfejlesztést hajt végre, amely ideiglenes szolgáltatáskiesésekkel jár. Az ügyfeleket arra kérik, készüljenek fel a leállásokra, amelyek a bankfióki ügyintézést, az online felületeket és a bankkártyák használatát is érinthetik.

Július 31. (csütörtök) – részleges leállás

• A bankfiókok még a megszokott rend szerint működnek, de estétől fokozatosan leállnak az elektronikus szolgáltatások.

• 20:00-tól nem elérhető a Videobank.

• 22:00-tól nem működik az MBH Bank App, a Netbank, nem lehet utalni, fizetési kérelmeket küldeni, befektetési műveleteket indítani.

Augusztus 1–3. (péntek–vasárnap) – teljes bankszünet

• A bankfiókok zárva lesznek.

• Az összes online csatorna (MBH Bank App, Netbank, Videobank) szünetel.

• A Telebank kizárólag kártyaletiltásra és általános tájékoztatásra lesz használható a 06 80 350 350-es számon.

• Fennakadások várhatók a kártyás vásárlások, ATM-használat és azonnali átutalások terén.

• Minden pénzügyi művelet (utalások, befektetések) szünetel.

Augusztus 4. (hétfő) – visszatérés a normál működéshez

• Hétfőtől újra zavartalanul elérhetők a banki szolgáltatások.

• A bank azonban kéri, hogy a nem sürgős ügyeket halasszák későbbre, mivel megnövekedett forgalom várható.

• A Magyar Államkincstártól érkező juttatások (pl. családtámogatás, fogyatékossági ellátás) jóváírását a bankszünet nem érinti – ezek augusztus 4-én reggel megérkeznek a számlákra.

Fontos tanácsok az ügyfeleknek:

• Gondoskodjanak elegendő készpénzről.

• Digitalizálják bankkártyájukat (például okostelefonos tárcába) július 31. 22 óráig.

• Ha probléma adódik a kártyás fizetéssel, a hagyományos módon – kártya behelyezésével és PIN-kód megadásával – nagyobb eséllyel sikerülhet a tranzakció.

A bank szerint a fejlesztést követően Magyarország egyik legmodernebb informatikai rendszerével folytatják működésüket.

indexkép: mbh.hu