Szokatlan okból kényszerült megállásra a MÁV-Start Zrt. egyik egri InterRegio-járata: a szerelvény Vámosgyörknél félreállt, miután a vonat mellékhelyiségeiből a megtelt vécékagyló tartalma a padlóra, majd onnan az utastérbe folyt. Az utasok végül „pisiszünetet” kértek, mert mindkét mosdó használhatatlanná vált - számolt be olvasói vélemény alapján az esetről a Telex.

Az olvasói beszámoló szerint már felszálláskor feltűnő volt, hogy valami nincs rendben: a kalauz és egy takarító a lezárt mosdónál álltak, jelezve, hogy problémát észleltek.

Körülbelül 40 perc utazás után azonban a másik mellékhelyiség is működésképtelenné vált. A személyzet az utasok kérésére ugyan kinyitotta a lezárt ajtót, ám hamar kiderült, hogy a helyzet sokkal súlyosabb a vártnál: a mozgó szerelvény miatt a megtelt kagylóból a szenny a padlóra lötyögött, és az ajtó alatt átfolyva az utastérben kötött ki.

A szerelvény végül Vámosgyörk állomáson állt meg, ahol az utasok el tudták intézni szükségleteiket. A kényszermegállás miatt a vonat 25 perc késéssel folytatta útját.

• A MÁV szerint az előírásoknak megfelelően minden szerelvényen meghatározott számú mellékhelyiségnek kell működnie: motorvonaton egy, emeletes motorvonaton három, személykocsinként pedig egy. A probléma azonban nem csupán a számokkal van.
• A társaság szerint gyakran műszaki meghibásodások, illetve az utasok által a vécébe dobált alkalmatlan tárgyak – például rövidnadrág, fehérnemű, műanyag zacskó vagy elemek – okoznak dugulást.
• Tovább rontja a helyzetet, hogy elővárosi motorkocsikat is gyakran beállítanak hosszabb regionális viszonylatokra, noha ezek kevesebb vécével és kisebb szennyvíztartállyal rendelkeznek. Így gyorsabban telítődnek, és kevesebb helyen üríthetők.

Az eset ismét rámutat arra, hogy az Eger környéki vasútvonalakon is előfordulhatnak váratlan műszaki hibák, amelyek késést vagy komoly kényelmetlenséget okoznak. Bár papíron minden rendben van, a gyakorlatban bármikor előállhat hasonló helyzet.

Az utasok felelőssége sem elhanyagolható: ha a vécébe kizárólag az oda való hulladék kerül, máris sokat teszünk a hasonló incidensek megelőzéséért.

A MÁV-nak célszerű lenne felülvizsgálnia, hogy hosszabb regionális járatokra alkalmasak-e az elővárosi, kisebb kapacitású szerelvények.

Javítani kellene az utastájékoztatást, különösen, ha egy mellékhelyiség használhatatlanná válik.

Érdemes lenne hangsúlyosabban kommunikálni, hogy a vécé nem szemetes – a rendeltetésszerű használat minden utas közös érdeke.

A mostani incidens újra megmutatta: hiába vannak szabályok és előírások, a gyakorlat gyakran mást mutat. Az egri és térségi utasok pedig joggal várnák el, hogy ne egy eldugult vécé miatt kelljen félreállnia a vonatnak. Pisiszünet helyett megbízható szolgáltatást és tiszta, működő mellékhelyiségeket érdemelnek az utazók.

indexkép: pixabay